|
MHRS nedir?
MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2 ve 3. basamak
Hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı
Merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri
hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır.
Randevu nasıl alınır?
Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı
MHRS Çağrı Merkezi aranır. 182 numaralı telefonu arayan vatandaş
tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu
talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan
vatandaş bilgilerini doğrular. Vatandaş randevu talebinde bulunduğu
hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi
polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun
tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir. Vatandaş seçimini
yaparak randevusunu alır.
Randevu nasıl iptal edilir?
Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı
MHRS Çağrı Merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından önce
yapılmalıdır. 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından
çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın
T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana
iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.
NOT: HASTALARIMIZ KENDİSİNE VERİLEN RANDEVU ZAMANINDAN ÖNCE
HASTANEMİZİN İLGİLİ POLİKLiNİĞİNDE BULUNMALIDIR VE SEKRETERDEN
RANDEVUSUNU TEYİT ETTİRMELİDİR.
|
